Muito importante lembrar que nossos acessórios são banhados e isso exige certos cuidados que farão toda a diferença na durabilidade do banho.
1 - Evite tomar banho com seus acessórios.
2 - Não passe perfume ou use qualquer produto sobre a sua peça. A composição química dos cosméticos pode danificar o banho do acessório.
3 - Retire sua peça antes de dormir. Assim você evita a quebra e o atrito.
4 - Evite praticar exercícios físicos e ir a praia usando os acessórios. O suor acelera o processo de oxidação.
5 - Guarde em compartimentos separados. O atrito entre as peças pode arranhar e danificar o banho.
6 - Ao retirar as peças, lembre-se de limpá-las cuidadosamente com a flanela mágica. Assim, você ajudará a prolongar a durabilidade dos seus acessórios.
Todas as semijoias possuem a garantia de 3 meses (exceto em casos de mau uso). Como nossas peças recebem um banho, é necessário manter os cuidados para que a durabilidade seja maior.
Ao receber sua compra, qualquer defeito de fabricação deve ser notificado e passado para nós. O prazo para troca de produtos com defeitos de fábrica é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido (conferimos pelo site dos Correios a data de entrega).
Após o prazo de 7 dias para troca ou devolução grátis, você poderá solicitar a garantia da peça no prazo de até 03 meses após o recebimento da compra, você quem arca com os custos de frete para nos enviar a peça, e para te devolvermos também.
A garantia é válida para manutenção de banho da peça, que tenha ocorrido por defeito na fabricação. A perda do banho por mau uso (banho, piscina, mar, produtos químicos) será identificada pelo nosso time. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente.
Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões.
Seus acessórios merecem cuidados, não esqueça disso.
